奧林匹克公園中心區（以(yǐ)下簡稱“中心區”）位于(yú)北京城市中軸線北端，南起北四環路，北至科荟路與奧林匹克森林公園比鄰，西起北辰西路，東至北辰東路，總規劃面積315 萬平方米，是(shì)第29屆奧林匹克奧運會開閉幕式主會場，是(shì)集文化、體育、會展、科技、商務、觀光、旅遊爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)體的(de)功能區。奧林匹克公園中心區公共物業主要(yào / yāo)包含以(yǐ)下項目：中心區公共基礎設施（包括：中軸大(dà)道(dào)鋪裝及地(dì / de)下管線工程、綠化工程、龍形水系工程、變配電工程、景觀燈照明工程、監控中心工程、地(dì / de)下交通聯系通道(dào)、下沉花園、IPV6數字化景觀照明控制系統、直飲水系統、雨洪利用系統、綠地(dì / de)灌溉系統、公共廣播系統、綜合安防系統、噴泉系統）、地(dì / de)下車庫、玲珑塔。

　　目前，奧林匹克公園中心區公共區域物業服務主要(yào / yāo)由北京新奧集團有限公司承接，其中包括以(yǐ)下内容：

一(yī / yì ／yí)、設施設備運行維護服務

　　中心區公共物業各類設施設備的(de)正常運行、維護和(hé / huò)日常管理，制定并實施全面的(de)維修保養計劃，降低能耗、節支運行。

　　對建築物、構築物、設施設備等年度普查、鑒定及維護保養等，制訂大(dà)中修方案。

二、秩序維護服務

　　中心區公共物業服務區域内的(de)秩序維護、協助舉辦大(dà)型活動和(hé / huò)各種商業推廣活動時(shí)的(de)外圍秩序維護，建立快速響應機制和(hé / huò)健全各種應急預案；負責監控中心正常運行，消防、安防監控正常運行；對本區域内實施24小時(shí)全方位巡視檢查；配合相關單位維護好區域内治安工作。

三、環境衛生服務

　　管轄區域内日常保潔，地(dì / de)面景觀小品、城市家具日常保潔，公共衛生間保潔，建築物、構築物、設施設備定期清潔，對設備機房等區域有害生物防治等工作。

四、綠化養護服務

　　中心區内各類喬木、灌木、花卉及草坪地(dì / de)被等維護與管理，綠化養護面積共計80萬平米，其中臨時(shí)綠地(dì / de)44萬平米，永久綠地(dì / de)36萬平米。

　　目前園區永久綠地(dì / de)以(yǐ)及臨時(shí)綠地(dì / de)分别按照特級綠地(dì / de)标準及二級綠地(dì / de)标準養護，養護包括噴灌、澆水、修剪造型、施肥、清除雜草、病蟲害防治、綠化保潔等養護、翻新改造、草坪翻新與補植、綠籬翻新補植，苗圃花木、樹木養護更新、樹木花草冬季防護等工作。

五、水體維護服務

　　對園區龍形水系内的(de)水生植物及水生動物的(de)巡視監測及維護管理，水質治理與保持，園區水體循環補給等。

六、客服信息服務

　　爲(wéi / wèi)廣大(dà)客戶提供信息咨詢、接待報修及回訪、内外協調溝通、處理客戶投訴等服務内容。同時(shí)爲(wéi / wèi)旅遊觀光者、重大(dà)活動參與者、二級開發投資者、商業經營者等各類客戶提供一(yī / yì ／yí)站式服務。大(dà)型活動提供疏散廣播、燈光控制、調度協調等配合工作。